4 мировые тенденции в электронной коммерции

Покупки в Интернете постепенно вытесняет традиционные виды покупок. Процесс заказа онлайн, в том числе, с помощью мобильных устройств (смартфоны, планшеты) максимально упрощается.

Эксперты прогнозируют дальнейший рост доли e-commerce: мировой процент продаж вырастет с 19% в 2014 до 29% в 2018, таким образом, доля e-commerce составит 1/3 всех розничных продаж.

Ассоциация Интернет Предпринимателей проанализировала мировые тенденции и данные ряда исследований и выделила четыре основных тренда в электронной коммерции, которые важно учитывать всем желающим получать прибыль от онлайн-ритейла.

1. Мобильний шоппинг 

Согласно исследованиям Goldman Sachs Group Inc., объем розничных покупок, совершенных с помощью смартфонов, в США составляет $70 млрд. К концу 2018 года, согласно расчетам аналитиков, прогнозируется увеличение продаж до $173 млрд. Розничные продажи с помощью планшетов в 2018 вырастут в 3 раза.

2013 год ознаменовался появлением новой показательной тенденции – появилась отдельная группа потребителей, которые используют для покупок онлайн исключительно мобильные устройства (смартфоны и планшеты). В связи с этим, приобретают популярность POS-системы, которые постепенно приходят на смену традиционным кассовым аппаратам.

2. Ремаркетинг 

Поскольку конверсия общего трафика на сайты составляет всего 2%, ремаркетинг набирает особой популярности среди компаний, стремящихся увеличить конверсию своих сайтов. С помощью ремаркетинга (ретаргетинга) онлайн-реклама адресуется только тем пользователям, которые уже потенциально заинтересованы в рекламируемом продукте (услуге). Зайдя на сайт интернет-магазина и покинув его, не совершив покупки, посетитель, тем не менее, оставляет информацию о том, какие именно товары он искал. После, на других сайтах его сопровождает реклама этих товаров. Таким образом, предоставляя покупателям информацию о том, в чем они уже заинтересованы, онлайн-магазины увеличивают эффективность своих рекламных кампаний в разы.

3. Ускоренная доставка 

В мобильном мире потребители все меньше хотят ждать. В 2015 году все больше компаний будут осуществлять доставку товара в день совершения покупки.

4. Естественность 

Эксперты прогнозируют, что в 2015 году рекламные сообщения станут более личными и доверительными. Маркетологи будут создавать рекламные ролики в стиле «домашнего семейного видео» или советов соседа, которого пользователь хорошо знает. Простота станет ключевой характеристикой маркетинговых стратегий больших корпораций.

Источник — AIN.

Пред. След.